سوالات متداول کاربران
🔐 آیا اطلاعات شخصی من در لاویتا محافظت میشود؟
بله، لاویتا از پیشرفتهترین سیستمهای امنیتی و رمزنگاری برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند.
💳 استفاده از لاویتا کاملاً رایگان است؟
بله، تمام امکانات اصلی شامل ثبت نام، جستجو و ارسال پیام کاملاً رایگان در اختیار کاربران قرار دارد.
📱 آیا اپلیکیشن موبایل لاویتا وجود دارد؟
بله، اپلیکیشن لاویتا برای هر دو سیستم عامل اندروید و iOS قابل دانلود است.
👥 چگونه از اصالت پروفایلها اطمینان حاصل کنم؟
تمام کاربران لاویتا طی فرآیند تأیید هویت قرار میگیرند و پروفایلهای مشکوک بلافاصله حذف میشوند.
🌍 آیا در خارج از ایران میتوانم از لاویتا استفاده کنم؟
بله، لاویتا در سراسر جهان قابل دسترسی است و امکانات ویژهای برای فارسیزبانان خارج از کشور دارد.
⚡ سرعت همسانسازی چقدر است؟
سیستم هوشمند لاویتا بلافاصله پس از تکمیل پروفایل، پیشنهادات همسان را ارائه میدهد.
🛡️ چگونه میتوانم کاربر متخلف را گزارش دهم؟
از طریق سیستم گزارش تخلف در پروفایل کاربر یا تماس با پشتیبانی 24 ساعته.
💬 آیا چت در لاویتا امن است؟
بله، تمام مکالمات به صورت end-to-end رمزنگاری شده و تحت نظارت امنیتی قرار دارد.
📞 پشتیبانی لاویتا به چه زبانهایی است؟
پشتیبانی به زبانهای فارسی، انگلیسی، عربی و ترکی ارائه میشود.
🎯 چگونه پروفایل جذابتری بسازم؟
از عکسهای باکیفیت استفاده کنید، اطلاعات را کامل وارد نمایید و از راهنمای ساخت پروفایل کمک بگیرید.
🔍 آیا امکان جستجوی پیشرفته وجود دارد؟
بله، میتوانید بر اساس سن، تحصیلات، شغل، موقعیت جغرافیایی و علایق جستجوی پیشرفته انجام دهید.
📧 آیا میتوانم اعلانها را شخصیسازی کنم؟
بله، در بخش تنظیمات میتوانید نوع و زمان اعلانها را مدیریت کنید.
👨💼 آیا مشاوره تخصصی ازدواج ارائه میشود؟
بله، دسترسی به مشاوران متخصص خانواده و ازدواج به صورت رایگان فراهم است.
🕒 ساعت کاری پشتیبانی چه زمانی است؟
پشتیبانی لاویتا به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته فعال است.
📊 آیا آمار موفقیت کاربران لاویتا را منتشر میکنید؟
بله، آمار ازدواجهای موفق به صورت دورهای در وبسایت منتشر میشود.
🔔 چگونه از پیامهای جدید مطلع شوم؟
از طریق اعلانهای push در اپلیکیشن و ایمیل میتوانید از پیامهای جدید مطلع شوید.
🎓 آیا امکان فیلتر بر اساس تحصیلات وجود دارد؟
بله، میتوانید بر اساس مدرک تحصیلی، رشته و دانشگاه جستجو کنید.
🌆 آیا میتوانم بر اساس شهر جستجو کنم؟
بله، امکان جستجوی پیشرفته بر اساس شهر، استان و حتی کشور وجود دارد.
💼 آیا اطلاعات شغلی کاربران تأیید میشود؟
بله، اطلاعات شغلی در فرآیند تأیید هویت بررسی و در صورت نیاز核实 میشود.
📷 آیا میتوانم چند عکس در پروفایل آپلود کنم؟
بله، امکان آپلود تا 6 عکس در گالری پروفایل وجود دارد.
🔒 چگونه حریم خصوصی خود را مدیریت کنم؟
از بخش تنظیمات حریم خصوصی میتوانید تعیین کنید چه اطلاعاتی قابل مشاهده باشد.
🔄 آیا میتوانم پروفایلم را غیرفعال کنم؟
بله، امکان غیرفعال کردن موقت پروفایل بدون حذف اطلاعات وجود دارد.
🗑️ چگونه حساب کاربریام را حذف کنم؟
از طریق بخش تنظیمات حساب کاربری میتوانید درخواست حذف دائمی حساب را ثبت کنید.
📱 آیا با همه نسخههای اندروید سازگار است؟
بله، از اندروید 6 به بالا پشتیبانی میکند.
💬 آیا امکان چت گروهی وجود دارد؟
خیر، لاویتا بر ارتباطات فردی و خصوصی تمرکز دارد.
